按照全省“抓環境、抓項目、抓落實”工作要求和長春市“互聯網+政務”工程計劃部署，長春市國家稅務局牢固樹立“打先鋒、站排頭”的工作宗旨，嚴格貫徹建立“親”“清”新型政商關系的服務理念，充分運用互聯網思維，打造便捷辦稅新品牌，建設電子稅務新生態，引領稅收工作新變革，共建政商和諧新關系。以創新促轉型、以改革促發展，拓展十項“互聯網+稅務”新舉措，“十惠”納稅人，助推長春軟環境建設“加速跑”。
一惠：“國稅專+”手機APP，服務“一帶一路”
針對“走出去”企業、大企業和重點稅源企業的特殊涉稅需求，長春市國銳局開發了移動互聯網服務平臺長春“國稅專+”，以“三全四化五專”為理念，提供“全天候、全方位、全過程”的無縫服務體系，構建“個性化、定制化、團隊化、項目化”的綜合服務內容，打造“專業、專心、專家、專員、專用”的移動服務平臺。該平臺是對原有業務流程進行優化再造后建立的能在手機APP和PC端辦理涉稅事項的虛擬服務平臺，主要解決“走出去”企業和大企業被動接受服務、企業相關信息滯后、疑難和特殊性問題難以解答、稅企雙方溝通不暢等方面的問題，有效地縮短了信息傳遞時間，大大降低了征納成本，提高了辦稅質效。這款APP得到了國家稅務總局領導的充分肯定。
二惠：“互聯網+”無紙化退稅，促進外貿發展
“互聯網+便捷退稅”利用信息技術，實現申報、證明辦理、審核審批、退庫等出口退（免）稅業務網上辦理，切實方便出口企業辦理退稅，提高稅務機關退稅審核審批的效率，實現出口退（免）稅無紙化申報，無紙化審核、審批，無紙化退庫。系統實現了納稅人和稅務人的“雙減負”、實行稅務管理和社區服務的“雙模式”，降低稅務部門執法和企業申報的“雙風險”。
2016年9月，長春市高新區國稅局作為全省出口退稅無紙化管理試點單位，率先在轄區內推行了出口退稅無紙化管理。2016年10月26日，全省出口退稅無紙化管理試點經驗介紹暨推廣動員工作會議在長春市高新區國稅局召開。2016年11月，出口退稅無紙化管理工作在全市范圍內全面推開，標志著長春市出口退稅管理已邁入新時代。截至2016年末，全市無紙化退（免）稅共申報354戶次，申報退（免）稅35247萬元，其中退稅16747萬元，免抵調庫18500萬元。
三惠：實名制辦稅，構建誠信體系
“實名制辦稅”是指辦稅人員在辦理涉稅事項時提供有效個人身份證明，稅務機關采集、比對、確認其身份信息后，辦理涉稅事項。讓納稅人享受到“一次身份確認、終身零障礙辦稅”的個性化優質服務，對于保護依法誠信納稅、打擊涉稅違法行為，促進納稅誠信體系建設，構建更加和諧的征納關系具有重要意義。
四惠：網上發票申領寄遞服務，方便快捷又安全
“網上發票申領寄遞服務”是指納稅人通過在線網上申領發票，系統自動處理訂單，自動觸發物流配送，并且全程跟蹤監控，確保發票安全、及時送達納稅人，真正實現納稅人足不出戶辦理發票領用的服務。目前已實現網上申領增值稅發票種類有增值稅專用發票、增值稅普通發票、機動車銷售統一發票、二手車發票、定額發票和通用機打發票，適用于全部納稅人（除有欠稅、非正常、列入黑名單及首次購票以外的），24小時迅捷送達，全過程監控，網上驗舊，全程評價，通過硬件認證方式確保了發票安全。
五惠：發票網上認證，促使納稅信用增值
納稅信用級別為B級以上的一般納稅人，通過“增值稅發票查詢平臺”進行增值稅專用發票網上勾選，不用再到實體辦稅服務廳進行掃描認證，極大地方便了納稅人。為了提高網上發票認證的普及度和覆蓋面，長春市共舉辦43期納稅信用A、B級一般納稅人增值稅發票認證培訓班，共培訓企業辦稅員17400人次，培訓覆蓋面達90%以上，增強了企業對網上發票認證的認可度和支持度。
六惠：網上申報繳稅，線上服務多元化
納稅人通過網上申報系統，足不出戶就可以辦理網上申報、網上扣稅、網上查詢相關涉稅業務，國稅機關也可通過網絡傳輸及時了解和掌握企業財務狀況、申報異常狀況和申報抵扣稅款狀況等信息，為科學管理、推進工作提供了第一手資料。截至目前，網上申報系統累計處理納稅申報1581805戶次，為納稅人提供了極大方便。
七惠：24小時自助服務，業務辦理全天候
實行24小時多功能自助辦稅服務，納稅人可以在任何時間到自助辦稅服務廳辦理納稅申報、發票認證、防偽稅控發票驗舊、防偽稅控發票發售、業務查詢等涉稅業務，實現涉稅業務全天候辦理。突破納稅服務的時間限制，有效填補“8小時工作制”以外的納稅服務空白，不僅為納稅人提供了更方便、快捷的服務，還滿足了納稅人全天候辦稅的需求；同時大大緩解了辦稅服務廳的壓力。
目前，長春國稅系統15個辦稅服務廳共有92臺自助辦稅終端，共處理涉稅業務233781戶次，專票認證188766戶次、專票認證1172744份，貨運認證7512戶次、貨運認證20295份，申報14733戶次，報稅4688戶次，驗舊143542戶次，發售增值稅專用發票4423份，增值稅普通發票86244份。
八惠：流動辦稅服務車，預約上門服務
流動辦稅服務車是以無線通信技術為支撐，以“同城通辦”業務為依托，在車內配置辦公設備和無線網絡設備，走街串巷，為納稅人提供預約服務和上門服務。有效緩解了稅源點多、面廣、線長等各種難題，讓稅源集中、稅戶偏遠的納稅人就近享受快捷、貼心的辦稅服務。2016年全市21臺流動辦稅服務車累計出動670次，服務納稅人9860多戶次，驗舊發票765300份，發售發票8960096份，認證增值稅專用發票24900份，現場解答咨詢10365戶次，發放宣傳資料24960份，預約服務596戶，受理申報2019戶次。
九惠：征管檔案電子化，信息跨地區共享
征管檔案信息系統通過對涉稅業務資料進行電子化采集、一戶式存儲，使稅收征管資料從傳統的手工化、紙質化操作向電子化、無紙化轉變，實現了無縫隙、全方位、廣覆蓋、大容量管理，標志著長春國稅系統征管資料管理進入了電子化、精細化、規范化發展的新時期。
2016年9月26日，長春國稅征管檔案信息系統上線儀式在長春市綠園區國稅局正式啟動,并于今年1月份在全市推廣應用，截至目前，系統錄入檔案32594卷，共計62853份，征管檔案的電子化，不僅為實現數據信息的多方共享實現可能，同時也極大地便利了納稅人，涉稅信息一次錄入、終身存檔，避免了納稅人重復報送涉稅資料，減輕了辦稅壓力。
十惠：納稅服務需求系統，在線智能咨詢
在吉林省國家稅務局門戶網站上開通“納稅服務需求管理系統”，快速響應納稅人需求，提供24小時在線智能咨詢服務，有“稅務百度”之稱的智能機器人在線實時解答納稅人提問，累計智能咨詢、在線解答198067條。智能咨詢措施的應用打破了傳統“8小時工作制”的局限，打通了服務納稅人“最后一公里”。堅持“問題導向”，通過對納稅人咨詢問題進行分類整理和分析，進一步梳理納稅人關注熱點、涉稅難點和辦稅阻塞點，為“靶向性”解決問題提供了科學的參考依據。
長春市國稅局局長孟軍表示，軟環境建設事關振興發展全局，全市各級國稅機關將努力塑造“崗位就是責任”的國稅價值觀，提升軟實力，強化硬支撐；全力營造“人人代表國稅形象，人人都是軟環境”的良好氛圍，長管長嚴抓作風，立行立改強作為；切實打造一流的法治環境、政策環境和服務環境，創新工作措施、提高技術水平、優化服務手段，為長春新一輪振興發展、建設東北亞區域性中心城市作出新的更大貢獻。
- 上一篇：
- 俄擬對遠東投資者自行建設基礎設施給予稅收抵扣待遇
- 下一篇：
- 稅收數據“說”出經濟增長新動力
